为了能更好地开展心理咨询工作，加快12320心理援助热线发展,了解心理援助热线开通以后的运行情况，根据《甘肃省心理援助热线电话管理办法（试行）》和《甘肃省心理援助热线电话技术指导方案（试行）》, 9月6日省疾控中心副主任何爱伟带队，一行3人，对天水市心理援助热线进行了专项督导。

督导过程中，天水市第三人民医院院长、党委副书记丁志杰向督导组进行了热线开展运行情况介绍，分管此工作的李刚副院长陪同督导组一行进行了实地查看，详细介绍了话务流程。何主任肯定了开通运行以来天水市第三人民医院在心理援助热线方面所做的努力和投入，殷切的希望下一步我们与天水市三院共同加大12320心理援助热线的宣传力度，扩大12320心理援助热线的影响力，提高12320心理援助热线的知晓率。何主任还表示下一步已此项纳入了12320工作重点。   

此次督导为我省12320心理援助热线开通以来规范化运行起到了关键作用。（12320卫生热线管理中心）

何主任一行听取天水市第三人民医院的工作汇报